VERSE

Verse is the first all-in-one artificial intelligence platform that brings any kind of team together to build virtual assistants in a simple and collaborative way. The goal is to help startups and scaleups to answer most of their clients’ questions, democratizing the use of Natural Language Processing and allowing anyone to participate in the process of building their own virtual assistant.
The many experiments we have run in recent years have allowed us to discover that the canonical process of building a virtual assistant is very long and complex, involves many people and – with the technologies now available on the market – often generates poor performances. This happens because collecting and organizing all of the company knowledge is difficult and there are no tools designed to help in this process. Considering that other technologies on the market – even those developed by Microsoft, Google and IBM – are not able to manage these very complex dynamics, we at Verse have imagined an alternative: a tool that can help teams of any size to collaborate, all together, and build their own best virtual assistant.

 

Verse è la prima piattaforma SaaS di intelligenza artificiale conversazionale che permette a team di qualsiasi dimensione di costruire assistenti virtuali in maniera semplice e collaborativa. L’obiettivo di Verse è quello di aiutare startups e scaleups nel rispondere in maniera completamente automatica alla maggior parte delle domande rivolte dai propri clienti, democratizzando l’utilizzo del Natural Language Processing e permettendo a chiunque in azienda di partecipare al processo di creazione della conoscenza degli assistenti virtuali.
I tanti esperimenti che abbiamo condotto negli ultimi anni ci hanno permesso di scoprire che il canonico processo di costruzione di un assistente virtuale è molto lungo e complesso, coinvolge molte persone e – con le tecnologie disponibili adesso sul mercato – genera spesso performance scadenti. Questo accade a causa della difficoltà nel collezionare e organizzare la conoscenza aziendale e della mancanza di un tool in grado di aiutare chi è delegato alla creazione dell’assistente virtuale nella gestione di questo processo e delle persone da coinvolgere. Considerando che le altre tecnologie sul mercato – anche tra quelle sviluppate da Microsoft, Google e IBM – non sono in grado di gestire queste dinamiche, noi di Verse abbiamo immaginato un’alternativa: uno strumento in grado aiutare team di qualsiasi dimensione nel collaborare, tutti insieme, alla creazione del migliore assistente virtuale possibile.